Реквизиты
ИП Чупанов А.А.
ИНН 632151034650
ОГРНИП 321631200109376
Юридический адрес: 445036, Самарская область, г. Тольятти, ул. Курчатова, д.8
Телефон: +7 (961) 382-40-78
E-mail: info@natka-embroidery.ru
Часто задаваемые вопросы
После оплаты, вам придёт письмо на указанную электронную почту, где есть ссылка на скачивание купленного дизайна (zip или rar архив с разными форматами, подробнее в описании к товару). Также, в вашем личном кабинете (https://natka-embroidery.ru/my-account/orders) всегда будет возможность скачать приобретённый дизайн.
Все дизайны машинной вышивки созданы в программе WILCOME
Формат ZIP или RAR является одним из наиболее распространенных и безопасных форматов сжатия данных. Для открытия архива, существует много бесплатных программ и бесплатных онлайн-сервисов, например, WinRar или 7-Zip
Вы МОЖЕТЕ:
- Загружать цифровой дизайн и вышивать его на физическом предмете для личного пользования и для продажи.
Вы НЕ МОЖЕТЕ:
- Редактировать, копировать, передавать или продавать файлы дизайна, включая, помимо прочего, электронную почту или любую другую электронную передачу.
- Даже если цифровой дизайн является бесплатным для вас, вы не можете копировать, распространять или продавать этот вышивальный продукт, его перепродажа является нарушением закона.
- Все перечисленные и показанные дизайны защищены авторским правом.
Продавец не несет ответственности за качество любого дизайна, который был каким-либо образом отредактирован или изменен. Мы настоятельно рекомендуем Вам вышить образец на куске ткани того же или подобного типа, прежде чем вышивать на конечном изделии.
Возможны задержки до 5 минут. Также, проверьте в папке спам, ваш провайдер мог ошибочно распознать адресат
Ссылка на скачивание купленного продукта доступна в личном кабинете покупателя и действительна неограниченное время.
В соответствии с:
— пунктом 14 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;
— пунктом 14 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»:
«издания, воспроизведенные на технических носителях информации», возврату или обмену не подлежат.
Таким образом, при покупке цифрового продукта нельзя обменять, заменить или вернуть его. Возврат денежных средств, при покупке цифрового товара не производиться.
